Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Mobilní operátoři

Mobilní operátoři

Šéfujete někomu v IT?
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Miroslav Najman
Šetření:06. 11. 2015 - 14. 11. 2015
Počet respondentů:100
Počet otázek (max/průměr):24 / 21.79
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:73,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:46
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Prosím o vyplnění dotazníku tykajícího se mobilních operátorů a služeb které jsou využívány v mobilních telefonech.

Odpovědi respondentů

1. Jakého máte operátora? (pokud jich máte více, vyberte toho, jehož služby využíváte nejčastěji)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
T-Mobile3535 %35 %  
O23131 %31 %  
Vodafone2323 %23 %  
Jiný operátor1111 %11 %  

Graf

2. Máte paušál nebo si dobíjíte kredit?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Paušál → otázka č. 3, Dobíjení kreditu → otázka č. 4].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Paušál6666 %66 %  
Dobíjení kreditu3434 %34 %  

Graf

3. Jaký druh paušálu využíváte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
jiný druh tarifu2943,94 %29 %  
neomezený tarif1928,79 %19 %  
studentský tarif1827,27 %18 %  

Graf

4. Na jak dlouho jste ještě u svého operátora smluvně vázán/a?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nejsem6262 %62 %  
Ano, na dobu delší než 12 měsíců2727 %27 %  
Ano, na dobu do 12 měsíců1111 %11 %  

Graf

5. Z jakého důvodu využíváte služby právě tohoto operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Používá ho rodina/partner/přátelé5151 %51 %  
Výhodná cena volání4343 %43 %  
Výhodná cena SMS4343 %43 %  
Nejlepší pokrytí1616 %16 %  
Bonus od operátora (dotované zařízení, zvýhodněné služba)1414 %14 %  
Dostupnost prodejen99 %9 %  
Je to služební telefon88 %8 %  
Nejlepší technologie55 %5 %  
Image mobilního operátora44 %4 %  
Data22 %2 %  
Odjakživa využívá a nepřemýšlela jsem o změně11 %1 %  
Nejnižší celkové náklady11 %1 %  
prostě ho mám11 %1 %  
400 volných minut (tarif Odepiš)11 %1 %  
Internet funguje, byť pomalu, ale na textovou komunikaci a e-maily dostačuje, i po vyčerpání FUP - Mobil.cz.11 %1 %  
vytočil mě předchozí operátor :D11 %1 %  
lenost hledat si a přecházet k jinému operátorovi11 %1 %  
sms upozornění na e-maily zdarma11 %1 %  
nejlepší zkušenost11 %1 %  
Nevím11 %1 %  
zaujal men původní tarif a po jeho zrušení jsem zatím nepřešla jinam...11 %1 %  
Doporučení prodavačky11 %1 %  
nemám zvláštní důvod11 %1 %  

Graf

6. Změnil/a jste někdy mobilního operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4848 %48 %  
Ano, jedenkrát3838 %38 %  
Ano, vícekrát1414 %14 %  

Graf

7. Využíváte internet v mobilu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ano7070 %70 %  
Ne3030 %30 %  

Graf

8. Jak moc je pro Vás internet v mobilu důležitý? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

Povinná otázka, respondent se musel rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
13232 %32 %  
22424 %24 %  
41515 %15 %  
31515 %15 %  
51414 %14 %  

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:2.5
Minimum:1
Maximum:5
Variační rozpětí:4
Rozptyl:1.8
Směrodatná odchylka:1.34
Medián:2
Modus:1

Graf

9. Pokud internet v mobilu používáte nebo byste museli používat, jak moc jsou pro Vás významné tyto faktory? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Rychlost1.951.428
Cena1.691.234
Objem dat2.111.258
Pokrytí2.151.208

Graf

10. Jak často využíváte následující služby?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

11. Uvažujete o změně Vašeho mobilního operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne4949 %49 %  
Spíše ne2828 %28 %  
Nevím99 %9 %  
Ano77 %7 %  
Spíše ano77 %7 %  

Graf

12. Které virtuální operátory znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Tesco Mobile6868,69 %68 %  
BLESKMobil6666,67 %66 %  
Kaktus5656,57 %56 %  
Sazkamobil4545,45 %45 %  
Oskarta3030,3 %30 %  
Žlutá simka3030,3 %30 %  
Mobil od ČEZ3030,3 %30 %  
Mobil.cz (Óčko Mobil)2424,24 %24 %  
Lama mobile1919,19 %19 %  
COOP Mobil1515,15 %15 %  
Levná simka1515,15 %15 %  
Air Telecom1313,13 %13 %  
RWE Mobil1212,12 %12 %  
Aqua Mobil1111,11 %11 %  
Centropol Telecom88,08 %8 %  
PRE Mobil88,08 %8 %  
Mobil Phone88,08 %8 %  
City mobile77,07 %7 %  
Odorik66,06 %6 %  
Studentfone66,06 %6 %  
Skyfone66,06 %6 %  
99mobile55,05 %5 %  
GTS55,05 %5 %  
ha-loo mobil55,05 %5 %  
+4U Mobile55,05 %5 %  
GoMobil55,05 %5 %  
Šlágr Mobil44,04 %4 %  
AIM Mobil44,04 %4 %  
FAYN33,03 %3 %  
NETBOX Mobil33,03 %3 %  
One Mobile33,03 %3 %  
3ton33,03 %3 %  
Axfone22,02 %2 %  
Euro Operátor22,02 %2 %  
Relax Mobil22,02 %2 %  
Abiotel22,02 %2 %  
WIA mobil22,02 %2 %  
žádného11,01 %1 %  
PODA Mobil11,01 %1 %  
Fast Mobile11,01 %1 %  
CHACHARMOBIL (Investcon mobil)11,01 %1 %  
StarTEL11,01 %1 %  
Dragon11,01 %1 %  
Emtéčko11,01 %1 %  
Voocall11,01 %1 %  
RIGHT Mobile11,01 %1 %  
MOBIL2111,01 %1 %  
OpenCall11,01 %1 %  
CallPro11,01 %1 %  
Žádné11,01 %1 %  
Adagio Mobile11,01 %1 %  

Graf

13. Označte zdroj, odkud tyto operátory znáte?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Televize6465,31 %64 %  
Internet5152,04 %51 %  
Sociální sítě2727,55 %27 %  
Inzerce v tisku1414,29 %14 %  
Billboard/Plakát1313,27 %13 %  
Spot v rádiu66,12 %6 %  
nevím22,04 %2 %  
žádného neznám11,02 %1 %  
Z práce 11,02 %1 %  
Sainsburry11,02 %1 %  
z obchodu11,02 %1 %  
Nevím. 11,02 %1 %  
vyuctovani elektriny11,02 %1 %  
Nabízení v obchodě Tesco11,02 %1 %  
Neznám11,02 %1 %  
Nevim uz11,02 %1 %  

Graf

14. Využíváte/využívali jste některého z virtuálních mobilních operátorů?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 15, Ne → otázka č. 17].

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Ne8484 %84 %  
Ano1616 %16 %  

Graf

15. Kterého virtuálního operátora jste využíval/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
MOBIL.cz212,5 %2 %  
Kaktus212,5 %2 %  
Tesco mobile212,5 %2 %  
avox16,25 %1 %  
Blesk16,25 %1 %  
Startel16,25 %1 %  
Sainsburry16,25 %1 %  
tesco16,25 %1 %  
BLESKMobil16,25 %1 %  
Relax Mobil16,25 %1 %  
ostatní odpovědi Netbox mobil
vodafone
ČEZ Mobil 		318,75 %3 % 

Graf

16. Z jakého důvodu jste tohoto virtuálního operátora využíval/a?

Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
výhodná cena volání a sms212,5 %2 %  
navezla mě bývalá16,25 %1 %  
byl k použití16,25 %1 %  
Velmi levné volání, sms i internet; jen u všech operátorů je otřesné to používání FUP, po vyčerpání je ta “rychlost“ pro zlost, mělo by se to zrušit a rychlost stejná jako po dobití, kdo s tím příjde, k tomu odcházíme!16,25 %1 %  
Cena16,25 %1 %  
Náhodně vybraný16,25 %1 %  
Internet v mobilu i po vyčerpání FUP.16,25 %1 %  
levný internet16,25 %1 %  
na doporučení, spolehlivost a spokojenost16,25 %1 %  
levná data, levné volání, SMS16,25 %1 %  
ostatní odpovědi cena, doporučení
VÝHODNÁ NABÍDKA
zadneho
Levnější internet než O2
levné volání i SMS, mám od ČEZ elektřinu i plyn 		531,25 %5 % 

Graf

17. Z jakého důvodu jste nikdy nevyužíval/a virtuálního operátora?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Nebyl důvod pro změnu5363,1 %53 %  
Nedůvěřuji jim2428,57 %24 %  
Neznám virtuální operátory1113,1 %11 %  
Nejsou výhodní1011,9 %10 %  
Byl/a jsem vázán/a smlouvou u stávajícího operátora44,76 %4 %  
Zdlouhavost změny operátora při zachování telefonního čísla33,57 %3 %  
telefon je služební ;-((11,19 %1 %  
nezajímá mě to11,19 %1 %  
je jich hodně, těžko se hledá ten nejvýhodnější11,19 %1 %  
kratší doba výdrže dobitého kreditu11,19 %1 %  
nevim co to je11,19 %1 %  
Problém kvůli internetu a zachování telefonního čísla11,19 %1 %  

Graf

18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

PodotázkaPrůměrRozptyl
Nespokojenost se stávajícím operátorem1.661.024
Širší nabídka služeb2.851.548
Výhodnější cena volání2.261.412
Výhodnější cena SMS2.341.624
Lepší pokrytí2.51.59
Lepší technologie3.131.553
Používá ho rodina/partner/přátelé2.942.056
Nabídka od zaměstnavatele3.22
Bonus od operátora (dotované zařízení, zvýhodněné služba)2.891.758
Zajímavá reklama4.450.928
Image mobilního operátora4.131.273

Graf

19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?

Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.

Automatizované zpracování této otázky zatím není podporováno, odpovědi je nutné zpracovat "ručně" na základě exportu surových dat (xls/xlsx/csv apod.)

Graf

20. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční náklady za využívání mobilního telefonu?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Do 200 Kč3434 %34 %  
201 - 400 Kč2929 %29 %  
401 - 600 Kč1616 %16 %  
601 - 800 Kč1212 %12 %  
Více než 800 Kč99 %9 %  

Graf

21. Kolik jste ochoten maximálně platit za využívání služeb mobilního operátora, pokud by Vám byl nabídnut tarif, který by vyhovoval všem Vašim požadavkům?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
201 - 400 Kč3737 %37 %  
Do 200 Kč2525 %25 %  
401 - 600 Kč2222 %22 %  
801 – 1000 Kč88 %8 %  
601 - 800 Kč66 %6 %  
1001 – 1200 Kč11 %1 %  
Více než 1200 Kč11 %1 %  

Graf

22. Jaký je Váš měsíční disponibilní důchod po odečtení nutných výdajů (doprava, strava, ubytování)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Více než 6000 kč2626 %26 %  
Do 1000 Kč2626 %26 %  
2001 - 4000 kč2323 %23 %  
4001 - 6000 kč1414 %14 %  
1001 - 2000 kč1111 %11 %  

Graf

23. Jakého jste pohlaví?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
Žena5959 %59 %  
Muž4141 %41 %  

Graf

24. Kolik Vám je let?

Povinná otázka, respondent musel napsat číselnou odpověď (pouze kladná čísla).

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
221010 %10 %  
2588 %8 %  
2388 %8 %  
2477 %7 %  
2166 %6 %  
2666 %6 %  
2866 %6 %  
1944 %4 %  
1844 %4 %  
2744 %4 %  
ostatní odpovědi 20
44
34
48
42
29
51
35
30
17
37
999
43
33
45
28.75
49
11100
50
40
90
16
38 		3737 %37 %

Statistická data byla pro následující výpočty očištěna o 5 % hodnot z každé strany.

Statistická polohaHodnota
Průměr:27.68
Minimum:18
Maximum:50
Variační rozpětí:32
Rozptyl:65.7
Směrodatná odchylka:8.11
Medián:25
Modus:22

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u 6 otázek.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

2. Máte paušál nebo si dobíjíte kredit?

  • odpověď Paušál:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi jiný druh tarifu na otázku 3. Jaký druh paušálu využíváte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi neomezený tarif na otázku 3. Jaký druh paušálu využíváte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi studentský tarif na otázku 3. Jaký druh paušálu využíváte?

4. Na jak dlouho jste ještě u svého operátora smluvně vázán/a?

  • odpověď Nejsem:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi SMS=Každý měsíc na otázku 10. Jak často využíváte následující služby?

7. Využíváte internet v mobilu?

  • odpověď Ne:
    • 3.3x vetší pravděpodobnost při odpovědi Internet=Nevyužívám na otázku 10. Jak často využíváte následující služby?

12. Které virtuální operátory znáte?

  • odpověď BLESKMobil:
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi Aqua Mobil na otázku 12. Které virtuální operátory znáte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi COOP Mobil na otázku 12. Které virtuální operátory znáte?
    • 1.5x vetší pravděpodobnost při odpovědi RWE Mobil na otázku 12. Které virtuální operátory znáte?
  • odpověď Sazkamobil:
    • 2x vetší pravděpodobnost při odpovědi RWE Mobil na otázku 12. Které virtuální operátory znáte?

18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

  • odpověď Image mobilního operátora=5:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi Používá ho rodina/partner/přátelé=5 na otázku 18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)
  • odpověď Lepší technologie=5:
    • 5.9x vetší pravděpodobnost při odpovědi Lepší pokrytí=5 na otázku 18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)
  • odpověď Nespokojenost se stávajícím operátorem=1:
    • 1.6x vetší pravděpodobnost při odpovědi Jiný operátor na otázku 1. Jakého máte operátora? (pokud jich máte více, vyberte toho, jehož služby využíváte nejčastěji)

19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?

  • odpověď 0-50 Kč=Ne:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 51-100 Kč=Ne na otázku 19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-200 Kč=Spíše ne na otázku 19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-200 Kč=Ne na otázku 19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?
  • odpověď 201-300 Kč=Ano:
    • 2.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-200 Kč=Ano na otázku 19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?
  • odpověď 51-100 Kč=Ne:
    • 3.2x vetší pravděpodobnost při odpovědi 101-200 Kč=Ne na otázku 19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Jakého máte operátora? (pokud jich máte více, vyberte toho, jehož služby využíváte nejčastěji)

2. Máte paušál nebo si dobíjíte kredit?

3. Jaký druh paušálu využíváte?

4. Na jak dlouho jste ještě u svého operátora smluvně vázán/a?

5. Z jakého důvodu využíváte služby právě tohoto operátora?

6. Změnil/a jste někdy mobilního operátora?

7. Využíváte internet v mobilu?

8. Jak moc je pro Vás internet v mobilu důležitý? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

9. Pokud internet v mobilu používáte nebo byste museli používat, jak moc jsou pro Vás významné tyto faktory? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

10. Jak často využíváte následující služby?

11. Uvažujete o změně Vašeho mobilního operátora?

12. Které virtuální operátory znáte?

13. Označte zdroj, odkud tyto operátory znáte?

14. Využíváte/využívali jste některého z virtuálních mobilních operátorů?

17. Z jakého důvodu jste nikdy nevyužíval/a virtuálního operátora?

18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?

20. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční náklady za využívání mobilního telefonu?

21. Kolik jste ochoten maximálně platit za využívání služeb mobilního operátora, pokud by Vám byl nabídnut tarif, který by vyhovoval všem Vašim požadavkům?

22. Jaký je Váš měsíční disponibilní důchod po odečtení nutných výdajů (doprava, strava, ubytování)?

23. Jakého jste pohlaví?

24. Kolik Vám je let?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Jakého máte operátora? (pokud jich máte více, vyberte toho, jehož služby využíváte nejčastěji)

2. Máte paušál nebo si dobíjíte kredit?

3. Jaký druh paušálu využíváte?

4. Na jak dlouho jste ještě u svého operátora smluvně vázán/a?

5. Z jakého důvodu využíváte služby právě tohoto operátora?

6. Změnil/a jste někdy mobilního operátora?

7. Využíváte internet v mobilu?

8. Jak moc je pro Vás internet v mobilu důležitý? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

9. Pokud internet v mobilu používáte nebo byste museli používat, jak moc jsou pro Vás významné tyto faktory? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

10. Jak často využíváte následující služby?

11. Uvažujete o změně Vašeho mobilního operátora?

12. Které virtuální operátory znáte?

13. Označte zdroj, odkud tyto operátory znáte?

14. Využíváte/využívali jste některého z virtuálních mobilních operátorů?

17. Z jakého důvodu jste nikdy nevyužíval/a virtuálního operátora?

18. Co by pro Vás bylo důvodem pro změnu stávajícího operátora za některého z virtuálních operátorů? Ohodnoťte na stupnici od 1 – 5 (1 NEJdůležitější - 5 NEdůležitý)

19. Pokud by virtuální mobilní operátor přišel s podobnými službami které využíváte nyní, o kolik by musela být nabídka levnější, abyste opustil/a svého současného operátora?

20. Jaké jsou Vaše průměrné měsíční náklady za využívání mobilního telefonu?

21. Kolik jste ochoten maximálně platit za využívání služeb mobilního operátora, pokud by Vám byl nabídnut tarif, který by vyhovoval všem Vašim požadavkům?

22. Jaký je Váš měsíční disponibilní důchod po odečtení nutných výdajů (doprava, strava, ubytování)?

23. Jakého jste pohlaví?

24. Kolik Vám je let?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Najman, M. – Mobilní operátoři (výsledky průzkumu), 2015. Dostupné online na https://50967.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.